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[기자수첩]'사업철수' D-1 트위치, 韓에 남긴 것은

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트위치의 한국 사업 철수 예정일이 하루 앞으로 다가왔다.


트위치의 깜짝 선언은 콘텐츠제공사업자(CP)와 인터넷제공사업자(ISP) 간 계약 영역이었던 ‘망 이용료’ 이슈를 수면 위로 올렸다. 국내 망 이용료가 해외 국가에 비해 10배 높아 운영에 비용이 많이 든다는 것을 사업 철수 사유로 들었기 때문이다. 스트리머들은 갑작스러운 발표에 긴급 방송을 진행하고 이용자들과 함께 대책 마련을 고심하기도 했다.

[기자수첩]'사업철수' D-1 트위치, 韓에 남긴 것은
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하지만 트위치는 이런 주장을 뒷받침하는 근거를 철수 전날까지도 내놓지 않고 있다. 사업자 간 계약 과정에서 비밀 유지 의무가 있다며 망 이용료 수치를 공개하지 않는 것이다. 방통위의 요구에도 자료를 제출하지 않았다. 객관적인 수치는 차치하더라도 경쟁사였던 아프리카TV의 존속과 네이버 ‘치지직’의 신규 시장 진입은 트위치 주장의 신뢰성을 더욱 낮추고 있다. ISP인 통신3사가 회원으로 있는 KTOA의 ‘경영 실패로 인한 사업 철수’ 주장에도 트위치는 말이 없다.


하지만 망 이용료 논의는 분명 짚고 넘어가야 할 사안이다. 트위치를 기반으로 수익을 창출해오던 스트리머들은 망 이용료 이슈로 갑작스러운 정리해고를 맞이하게 됐다. 이용자는 강제 서비스 중단을 겪어야 했다. 다른 플랫폼으로 이동할 수 있지만 그 과정에서 이탈하는 이용자 발생, 진입장벽 등 다양한 변수도 고려해야 한다. 특히 더 많은 트래픽이 발생하는 AI 시대로 넘어가는 상황에서 지금 제대로 된 논의를 시작하지 않으면 사업자 간 망 이용료 논쟁은 격화될 가능성이 높다.



방통위는 지난 23일 트위치의 VOD 서비스(맞춤영상서비스) 중단, 불법촬영물 유통방지 기술적 조치 미이행 등에 대해 각각 4억3500만원과 1500만원의 과태료를 부과했다. 사업 철수를 4일 앞두고도 이같은 조치를 내린 데는 이용자 보호라는 대원칙이 작용했다. 이젠 이용자 보호에 더해 산업 보호를 대원칙으로 합리적인 망 이용대가 산정, 비용 분담 방식 등 현실적이고 실용적인 이야기들을 할 차례다. 적어도 ‘망 이용료’를 핑계로 산업 전반에 타격을 주는 또 다른 사례를 맞아선 안 된다.




황서율 기자 chestnut@asiae.co.kr
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