강북구 보건소 창의 행정 빛났다

2009년 보건소 창의성 평가 결과 우수구 선정

[아시아경제 박종일 기자]강북구 보건소가 유헬스케어(U-Health Care) 사업, 보건소 내 모유수유방 개설, 태교음악 교실 등 강북구민의 건강한 생활을 위해 다각도로 노력하고 있는 가운데 '2009년 보건소 창의성과 인센티브사업 평가' 결과 우수구로 선정됐다.

◆강북구 보건소, 2009년 보건소 창의성과 인센티브사업... ‘우수구’로 선정

이는 서울시가 보건사업의 성과를 높이고 보건소 운영 개선의 계기를 마련하기 위해 25개 자치구를 대상으로 올 1~7월 각 자치구 보건소별 특화사업, 서비스 만족도, 이미지, 운영활성화와 건강 형평성 분야 등을 평가한 것.

평가는 ▲종합(공통영역) ▲청소년/성인 ▲여성/영유아 ▲노인 ▲정신건강 ▲전염병 관리 ▲의·약무 관리 ▲서비스 평가 등 총 8개 분야를 대상으로, 각 분야별 전문가로 구성된 외부평가단의 서면 평가 방식으로 진행됐다.

강북구 보건소는 그 가운데 서비스 평가에서 1위를, 여성/영유아와 의·약무관리에서 각각 2위를 차지해 2000만원의 인센티브를 획득했다.

이번에 받은 인센티브는 2010년도 세출예산에 포함, 구민 건강증진을 위한 보건소 사업에 재투자 한다는 계획이다.

보건소는 그동안 서비스 개선·향상을 위해 ‘청사환경개선’ 및 ‘이미지개선’ 사업을 실시, 강당리모델링공사, 승강기시스템 보강 및 개선, 노약자용 계단핸드레일 설치 등을 통한 보건소환경 인프라 구축에 힘써왔다.

아울러 전직원 분야별 T/F팀을 구성해 민원개선사업 발굴, 민원응대서비스 품질평가, 민원도우미 운영, 서비스리콜 제도 등을 실시, 서비스개선 및 이미지 향상을 위해 노력해 왔다.

특히 보건소는 인적 능력향상을 위한 분야별전문교육을 시행해 양질의 보건의료서비스 제공에도 박차를 가했다.

또 여성/영유아 부문의 ▲어린이 건강체험관 ▲가족과 함께하는 태교 ▲출산 스펙트럼 맞춤 서비스 제공 ▲아토피, 천식 안심학교(어린이집) 등의 사업과, 의·약무 관리 부문의 ▲의약업소관리 ▲응급의료관리 ▲외국인의료서비스 ▲불용의약품 안전관리 등 구민 건강 증진을 위한 다양한 사업을 추진해 왔다.

◆서비스 평가 1위, 여성/영유아 및 의·약무관리 2위 차지해... 인센티브 2000만원 획득 성과도